Что делает системный администратор: обязанности, зарплата и как им стать

Кто такой системный администратор

Системный администратор отвечает за то, чтобы в компании работала вся техническая инфраструктура. Не за то, чтобы её построить с нуля, а за то, чтобы она каждый день включалась и не подводила: сеть, серверы, почта, общие папки, доступы сотрудников, резервные копии.

Проще всего понять через то, что происходит, когда сисадмина нет. Новый сотрудник вышел на работу, а компьютера ему не выдали и в почту он не попадает. Бухгалтер не может распечатать документы, потому что принтер отвалился от сети. Файл с договорами кто-то удалил, и восстановить его неоткуда. Каждая из этих мелочей стоит компании рабочих часов, и все они — зона сисадмина.

Важно. Частое заблуждение: сисадмин — это человек, который чинит компьютеры. Починка — самая заметная, но не главная часть работы. Основное время уходит на то, чтобы ломалось реже: настройка, обновления, резервные копии и права доступа.

Что делает системный администратор в течение дня

Работа состоит из трёх слоёв, и они постоянно перебивают друг друга.

Заявки от сотрудников

Не работает почта, не печатает принтер, забыл пароль, нужен доступ к папке. Занимает большую часть дня и приходит в самый неподходящий момент.

Плановые работы

Обновления, проверка резервных копий, замена оборудования, наведение порядка в правах доступа. Именно от этого слоя зависит, сколько будет заявок из первого.

Аварии

Упал сервер, пропал интернет, вирус в сети. Случаются редко, но отменяют все планы, а иногда и выходные.

Хороший признак того, что администратор работает правильно: заявок со временем становится меньше, а не больше. Если ежедневная текучка только растёт, значит, на плановые работы времени не остаётся и система понемногу разваливается.

Чем именно управляет системный администратор

«Инфраструктура» звучит абстрактно, поэтому разберём на обычной компании человек на пятьдесят: что там физически есть и за что отвечает администратор.

Сеть

Роутер, через который офис выходит в интернет, коммутаторы, к которым подключены компьютеры, и точки Wi-Fi. Задача администратора — чтобы всё это работало и чтобы гостевой Wi-Fi не имел доступа к рабочим папкам.

Серверы

Одна-две машины, на которых живут общие файлы, база 1С и внутренние сервисы. Могут стоять в офисе, могут быть арендованы — сути это не меняет.

Домен и учётные записи

Система, в которой заведены все сотрудники. Именно она определяет, кто в какие папки заходит. Когда человек увольняется, доступ закрывается здесь, и это одна из самых ответственных операций.

Почта и рабочие сервисы

Корпоративная почта, мессенджер, хранилище документов. Даже если всё арендовано у провайдера, настройка и разбор проблем остаются на администраторе.

Резервные копии

Расписание копирования, место хранения и, главное, регулярная проверка восстановления. Пункт, который проваливают чаще всего.

Рабочие места

Компьютеры, принтеры, телефоны. Самая заметная часть работы и самая простая по существу.

В маленькой компании всё это ведёт один человек. В крупной каждый пункт превращается в отдельную должность, и системный администратор занимается чем-то одним, зато глубоко.

Что требуют в вакансиях

Мы открыли 45 вакансий системного администратора и посчитали, как часто в описании встречается каждое требование. Считали по тексту вакансии, а не по названию.

Три вывода. Первый: сети, серверы и резервные копии идут почти вровень, и знать нужно все три, а не выбирать. Второй: Linux требуют почти так же часто, как Windows, — представление о сисадмине как о человеке исключительно из мира Windows устарело. Третий: высшее образование упомянуто лишь в каждой девятой вакансии, а английский — почти нигде.

Важно. Оговорка про метод. Выборка 45 вакансий, считали по тексту описания. Если работодатель подразумевает навык, но не написал его, в статистику он не попал, поэтому доли стоит читать как «не меньше чем».

Сколько зарабатывает системный администратор

Мы взяли все вакансии по направлению на hh.ru по России, оставили те, где указана зарплата, и посчитали медиану по уровням опыта. Суммы до вычета налогов пересчитаны в деньги на руки.

Это единственная профессия из тех, что мы считали, где выборка достаточна на всех четырёх уровнях опыта. Обычно у верхней ступени вакансий с открытой зарплатой единицы, а здесь их хватило на медиану.

Насколько велик рынок

По количеству вакансий системное администрирование заметно обходит аналитические профессии.

Всего около 2 900 открытых вакансий. Для сравнения: у аналитика данных их примерно 990, у бизнес-аналитика 860. Доля позиций для новичков при этом схожая — около девяти процентов, но за счёт общего объёма таких мест в абсолютных числах заметно больше.

Зарплата растёт не так, как у аналитиков

Мы считали четыре профессии одним и тем же способом, поэтому их можно честно сравнить между собой. Разница видна не в стартовых суммах, а в том, как быстро они растут.

На старте все четыре профессии дают примерно одинаковые деньги, разница в несколько тысяч. А вот дальше кривые расходятся: у сисадмина к третьему-шестому году медиана около 124 тысяч, у бизнес-аналитика — двести. Причина не в сложности работы, а в том, за что платят: администратор отвечает за то, чтобы всё работало, а аналитик — за решения, которые меняют деньги компании.

Важно. Из этого не следует, что в системное администрирование идти не стоит. Следует другое: входить сюда проще и вакансий больше, но если через несколько лет захочется существенного роста, придётся смещаться в смежные направления. Об этом ниже.

Все четыре профессии мы считали по одной методике и разбирали отдельно: как стать тестировщиком с нуля, сколько зарабатывает аналитик данных и кто такой бизнес-аналитик.

Чем сисадмин отличается от DevOps и техподдержки

Три роли часто путают, а иногда и совмещают в одном человеке — особенно в небольших компаниях.

Классическая траектория выглядит так: поддержка, потом администрирование, потом либо DevOps, либо информационная безопасность. Каждый шаг добавляет к деньгам, но и требования растут.

Как стать системным администратором с нуля

Порог входа в эту профессию один из самых низких в ИТ, но за этим стоит много самостоятельной практики.

Соберите домашнюю лабораторию

Главный совет, который дают все практикующие администраторы. Старый компьютер или виртуальные машины на своём — этого хватит, чтобы поднять сервер, настроить сеть между машинами и всё сломать без последствий.

Разберитесь с сетями

Самое частое требование в вакансиях. Нужно понимать, как устроена адресация, что делает маршрутизатор и как поднять защищённое соединение между офисами.

Возьмите обе системы

Windows Server с доменом и Linux хотя бы на уровне уверенной работы в командной строке. Требуют их почти одинаково часто.

Научитесь делать резервные копии

И, главное, восстанавливаться из них. Копия, которую никогда не проверяли на восстановление, копией не является — это первое, что спрашивают на собеседовании.

Идите в техподдержку

Самый реалистичный вход. Там за год набирается опыт работы с реальными проблемами и людьми, после чего переход в администраторы уже внутренний.

Отдельно про сертификаты. Раньше они значили много, сейчас в российских вакансиях упоминаются редко. Практика в домашней лаборатории и умение объяснить, что вы настраивали своими руками, весят больше.

Если планируете учиться на курсах, сверяйте программу с таблицей требований выше. Подробный порядок проверки — в статье как выбрать курсы.

Что спрашивают на собеседовании

Вопросы на позицию начального уровня проверяют не объём знаний, а понимание, как всё устроено.

Что происходит, когда вы открываете сайт

Классика. Ждут рассказ про разрешение имени в адрес, маршрут до сервера и ответ. Проверяют, представляете ли вы сеть как систему, а не как розетку.

Чем отличается резервная копия от архива

И, следом, проверяли ли вы восстановление. Второй вопрос отсеивает больше людей, чем первый.

У пользователя не работает почта. Ваши действия

Проверяют не знание, а порядок мышления: от простого к сложному, а не сразу лезть в настройки сервера.

Как закрыть доступы уволившемуся сотруднику

Проверяют, помните ли вы про все места сразу: домен, почта, VPN, внешние сервисы, общие пароли.

Что вы настраивали сами

Здесь и пригодится домашняя лаборатория. Ответ «проходил курс» закрывает разговор, ответ «поднимал домен на двух виртуалках и вот на чём споткнулся» — открывает.

Куда расти дальше

DevOps-инженер

Самый частый переход и самый заметный по деньгам. Придётся всерьёз освоить автоматизацию и работу с кодом — по сути это смена профессии.

Информационная безопасность

Логичное продолжение для тех, кому интересна защита инфраструктуры. Рынок растёт, требования жёстче.

Инженер по сетям

Углубление в одно из главных требований профессии. Узкая специализация с хорошим спросом.

Руководитель ИТ-отдела

Путь для тех, кому ближе организация работы, чем сама техника. Дальше — управление подрядчиками и бюджетом.

Администратор баз данных

Отдельная ветка для тех, кто в процессе работы втянулся именно в серверную часть и данные.

В штате компании или в обслуживающей организации

Развилка, с которой сталкивается почти каждый администратор, и у каждого варианта своя цена.

Начинающим часто советуют именно обслуживающую организацию: за год там проходит столько разных ситуаций, сколько в одной компании набирается за три. Минус в том, что глубоко разобраться не дают ни в одной.

Кому эта работа не подойдёт

Тем, кто не переносит прерываний

План на день рушится каждые полчаса чужой заявкой. Это не исключение, а нормальный режим.

Тем, кто ждёт благодарности

Когда всё работает, работу администратора не замечают. Замечают ровно в тот момент, когда что-то сломалось.

Тем, кто не хочет учиться постоянно

Инфраструктура меняется, и вчерашние знания устаревают. Учиться придётся всё время, часто в свободное.

Тем, кому нужен предсказуемый график

Аварии случаются вечером и в выходные, а плановые работы часто ставят на ночь, чтобы не мешать людям.

Частые вопросы

Нужно ли высшее образование?

По нашим подсчётам его упоминает лишь каждая девятая вакансия. Гораздо важнее практика: что вы настраивали руками и умеете ли внятно об этом рассказать.

Нужно ли уметь программировать?

Программировать — нет, писать скрипты — очень желательно. PowerShell или bash упоминаются в каждой седьмой вакансии, и именно они экономят администратору больше всего времени.

Windows или Linux — что учить?

Обе. В вакансиях они встречаются почти одинаково часто: Windows Server в сорока процентах, Linux в тридцати восьми. Выбирать одну означает отсечь половину рынка.

Можно ли работать удалённо?

Частично. Настройка серверов и заявок делается удалённо, но замена оборудования, монтаж и разбор аварий требуют присутствия. Полностью удалённые вакансии есть, но их заметно меньше.

С чего начать, если опыта нет совсем?

С домашней лаборатории и с работы в технической поддержке. Это самый реалистичный путь: за год в поддержке набирается опыт, после которого переход в администраторы обычно происходит внутри компании.

Не заменит ли эту работу автоматизация?

Часть рутины уже автоматизирована, и это меняет требования: ценится не тот, кто быстро выполняет однотипные операции, а тот, кто настраивает систему так, чтобы их не приходилось выполнять вовсе.